Perilica rublja ne radi / ne reagira

Zadnje ažurirano 25.3.2024. 9:51

Problem

  • Perilica rublja ne radi / nema struje
  • Nema reakcije prilikom uključivanja uređaja
  • Nema reakcije na gumb ON/OFF
  • Program pranja ne počinje

Odnosi se na

  • Perilice rublja
  • Sušilice za rublje

Rješenje

Ako perilica rublja ne reagira na tipku ON/OFF i zaslon uređaja ostaje prazan, prvo provjerite električni priključak:

1. Izvucite utikač iz električne utičnice.

2. Uključite drugi uređaj (npr. sušilo za kosu) u električnu utičnicu i uključite ga (ovaj test služi za provjeru postoji li problem s napajanjem).

3. Ako nema problema s električnom utičnicom, ostavite problematični uređaj isključen 15 minuta i zatim ga ponovno uključite, ako i dalje ne radi, kontaktirajte našu Službu za korisnike.

4. U slučaju neispravne električne utičnice/problema s napajanjem, obratite se kvalificiranom električaru.


Ako se uređaj može uključiti, ali program pranja ne počinje, provjerite:

1. Je li perilica preopterećena / višak tereta blokira vrata?

Program se neće pokrenuti ako vrata nisu potpuno zatvorena. Izvadite dio rublja i pokušajte ponovno pokrenuti program.

2. Prikazuje li uređaj simbol lokota?

To znači da je dječja zaštita aktivna. Onemogućite zaključavanje i ponovno pokrenite program.

Obično će gumb(i) za zaključavanje za djecu biti istaknut(i) na upravljačkoj ploči (pogledajte primjer u nastavku). Ako ih nema, pogledajte korisnički priručnik .

3. Prikazuje li uređaj kod pogreške?

Šifra pogreške (počinje s E, npr. E10, E20) označava mogući problem s uređajem (npr. nema dovoda vode). Koristite naš vodič za rješavanje problema kako biste uklonili uzrok kvara.

Zatražite popravak
Zatražite popravak

Povjerite svoj uređaj našim iskusnim ovlaštenim tehničarima i osigurajte najbolju profesionalnu uslugu za svoj Electrolux i AEG proizvod. Ugovorite uslugu „Fiksna cijena popravka“ kojom vam za uređaje van garancijskog perioda osiguravamo jedinstven plan pomoći: ekskluzivnu tehničku intervenciju po fiksnoj cijeni popravka.

Rezervni dijelovi & dodatni pribor
Rezervni dijelovi & dodatni pribor

Pronađite originalne rezervne dijelove za Vaš uređaj putem našeg Contact centra i mi ćemo vam ih dostaviti direktno na Vašu kućnu adresu.